Обеспечение условий безопасного проживания жителей в доме при оказании жилищно- коммунальных услуг должно стать основой деятельности всей системы ЖКХ. Управляющие компании и ресурсоснабжающие организации, как поставщики жилищно-коммунальных услуг, обязаны создать такие условия для комфортного проживания жителей в доме, чтобы оно было безопасным и безаварийным. Практически любой вид жилищно-коммунальных услуг несёт в себе элементы опасности. Водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, эксплуатационные и ремонтные работы в жилом доме – всё это связано с работами, которые представляют повышенную опасность для окружающих. Но особую опасность представляет система газоснабжения жилого дома. Газоснабжение – это всегда самый большой источник повышенной опасности для жителей в доме. И в этой связи, особая ответственность за его техническую исправность возлагается на собственников жилья.

Зачастую аварийные ситуации в жилом доме происходят по причине несоблюдения правил пользования газовыми приборами и невыполнения технических регламентов, связанных с их эксплуатацией. Учитывая особо опасный вид ресурса, небрежное, халатное отношение жителей к газу недопустим. Во избежание неприятностей с трагическими последствиями в доме, собственники жилья должны знать, что очень нужно своевременно проводить плановый осмотр и проверку состояния газовых приборов в квартире. Для таких работ имеются специальные службы, так называемые газораспределительные организации. Для того, чтобы такая специализированная организация проверила газовое оборудование в квартире и провела техническое обслуживание, с ней нужно иметь соответствующий договор.

К сожалению, не все жители ещё и пускают газовщиков в квартиру, объясняя это тем, что у них всё в порядке и всё оборудование исправное, оно совершенно новое и никакого технического обслуживания и ремонта не требует. Однако, в данном случае должен действовать, и действует закон, который обязывает всех потребителей данной услуги заключать договоры на проведение регламентных работ. Отказ жителей квартиры на выполнение таких работ, является грубейшим нарушением закона и может повлечь за собой наложение штрафа, а крайняя мера – это отключение от газоснабжения.

В соответствии с договором, как правило, все подобные работы выполняются за счёт финансовых средств собственника жилья. Некоторые жители несогласны с такой постановкой вопроса, считая, что они уже платят за газ и все проверочные работы должны выполняться бесплатно. Такой факт действительно был до начала 2010 года, и тогда жители не платили за обслуживание внутриквартирного газового оборудования, так как это было заложено в тарифе. Однако, в настоящее время, по новому закону, эту услугу должны оплачивать все потребители газа в доме, а тарифы теперь устанавливаются не государством, а газораспределительной организацией.

Согласно договору на оказание услуги, стоимость таких работ зависит от разных факторов и параметров, в том числе от имеющегося оборудования и приборов, потребляющих газ в квартире. Конечно, это сказывается и на цене. Например, при наличии договора, техобслуживание газовой плиты обойдётся собственнику жилья в 500 рублей, а если в квартире имеется газовый котёл или колонка, то цена такого обслуживания будет 2000-3000 рублей.

Как правило, за выполненные работы по техобслуживанию оборудования оплатить можно, как в разовом порядке, так и частями на весь период проверочных работ. Обслуживание газового хозяйства в жилом доме может производиться на основании коллективных договоров, если такие имеются с обслуживающей организацией. Тогда, стоимость работ по представлению услуги будет включена в квитанцию за ЖКУ.

Бывают такие ситуации, когда по жалобе жителей газовщики приходят с проверкой не по графику, в этом случае проверка выполняется и её оплачивать не нужно. Жителям важно знать перечень, который должен выполняться в соответствии с планом проверки.

В этой связи, для обслуживающей организации, выполняющей такие работы имеется обязательный минимальный объём, который должен быть выполнен. В этот перечень входит: визуальный осмотр и проверка на герметичность, исправность вентилей, доступность для обслуживания. Герметичность обычно проверяется специальным прибором – анализатором или просто обмыливанием соединений на предмет утечки газа. Если возникает необходимость, то профилактические регламентные работы производятся, как правило, бесплатно.

В ходе проведения таких работ проверяется и автоматика безопасности на её работоспособность. Конечно, газовщики в обязательном порядке проводят и тщательную поверку дымоходов, вентиляции на наличие вытяжки и инструктируют жителей о правилах пользования газом в квартире.

Все перечисленные работы продиктованы правилами пользования газом, жители обязаны их выполнять в обязательном порядке, и нарушений здесь не должно быть, это связано напрямую с безопасностью проживания людей в квартире и доме. В договоре на обслуживание могут быть прописаны и иные, дополнительные виды услуг.

Если газовщик вдруг отказывается выполнять какие-либо работы, то в данном случае житель, собственник жилья, в соответствии с договором на выполнение работ, имеет право отметить свои претензии в акте приемки работ. Собственник жилья, в соответствии с договором на техобслуживание, в обязательном порядке должен подписать данный акт, но если имеются претензии, он имеет право об этом написать в акте и только в этом случае акт будет правильно оформлен и работа на основании его оплачена. Зачастую, жители, покупая новую плиту, считают, что они могут самостоятельно установить её, так как ничего сложного в этом нет. Однако, такая самостоятельная установка или замена старой плиты на новую, является грубым нарушением эксплуатации газовых приборов и оборудования.

Жители, проживая в квартире, должны знать, что оборудование, тем более газовое, имеет свой срок службы и по истечении его требует замены. Для газового оборудования это особенно актуально, так как пренебрежение данным требованием грозит неприятными последствиями, а то и человеческими жертвами.

По истечении гарантии плита или котел подлежат замене, в противном случае, может быть наложен штраф или отключён газ. Бывает так, что собственник жилья продолжает пользоваться газовой плитой с истекшим гарантийным сроком, считая, что она исправна и не требует замены. В этом случае, по закону, собственник квартиры должен пригласить газовщиков для технической диагностики. Слесарь по газу её детально проверит, поставит свой диагноз и напишет заключение о том, что данной плитой можно пользоваться и она безопасна для эксплуатации. Только в этом случае, при положительном заключении, срок её использования продлевается, а замене она подлежит, только в случае, истечении срока пользования. Такие работы по диагностике на предмет продления срока годности оборудования производятся за счёт средств собственника жилья и на основании утверждённых газовой службой тарифов.

В соответствии с утвержденными правилами и порядком эксплуатация газового оборудования в квартирах, его осмотр и проверка технического состояния, должна осуществляться не реже одного раза в течение года. Конкретный регламент проведения такой проверки устанавливается в соответствии с графиком работ, утверждённым газовщиками.

Обычно сроки поведения проверки газа доводятся до жителей через СМИ или сайт организации, проверяющей газовое оборудование и приборы, а также об этом жителей оповещает управляющая компания через объявления на информационных стендах в подъездах жилых домов.

Газовая служба такую проверку, как правило, проводит по будням и в дневное время. Каждый собственник жилья должен сам побеспокоиться о проверке, в противном случае, будет дано предупреждение за необеспечение доступ в квартиру и Вам может грозить административное наказание, вплоть до отключения Вашей квартиры от газа. За факт уклонения от исполнения договора на обслуживание газового оборудования и недопуск в квартиру для технической проверки собственники жилья могут привлекаться к административной ответственности с наложением штрафа в размере от 1000 до 2000 рублей. А за отказ менять устаревшее и неисправное оборудование на новое, также предусмотрено наказание виде штрафа от 2000 до 5000 рублей, а если поведение жителей, связанное с нарушением безопасности эксплуатации газового оборудования, привело к аварии, то размер штрафа может составить от 10000 до 30000 рублей. Однако, здесь следует отметить, что штрафные санкции могут быть наложены, только в том случае, если Вы были заранее предупреждены установленным образом под роспись и не выполнили требуемого предписания газовщиков. В этом случае, газовщики имеют полное основание прекратить подачу газа в Вашу квартиру и возобновить её только после выполнения всех предписанных работ и, естественно, компенсации стоимости их услуг.

Как видите, требования очень серьёзные, но крайне необходимые, так как от их выполнения зависит судьба жителей, проживающих не только в Вашей квартире, но и во всём многоквартирном жилом доме. За последнее время из информации, поступающей с экранов телевизора и газет, можно услышать, какие неприятные последствия несёт безответственное отношение жителей к газу, его оборудованию и несоблюдению техники безопасности и правил пользования газом в быту.

В данном вопросе, в деле соблюдения необходимых требований и правил, большую роль играет и организация просветительской работы среди жителей и, в первую очередь, среди жителей многоквартирных жилых домов. В этой связи, особая роль отводится работникам управляющих компаний и советам многоквартирных жилых домов, так как от их активного участия в вопросах доведения до жителей правил безопасной эксплуатации и содержания оборудования квартиры во многом зависит безопасное комфортное проживание в доме.

Порядок в доме должен быть во всём: в квартире, в подъезде, в подвале, на чердаке, на детской площадке, но особенно жители должны следить за техническим состоянием оборудования, его исправностью для обеспечения подачи газа в квартиру. От соблюдения собственниками жилья и всеми жителями дома вышеуказанных правил во многом зависит жизнь людей, проживающих в доме. Об этом нужно помнить всегда и всем.

Порядок в доме – критерий экономический: больше порядка – меньше затрат. И к этому нужно стремиться в ЖКХ.

Следите за публикациями в нашей информационной рубрике и будете в курсе по многим важным вопросам в ЖКХ.

 
Автор: Владимир Иванович Андреев, эксперт в ЖКХ с многолетним опытом, инициатор социально-ориентированного проекта «Живи Как Хозяин»