Мобильное приложение жителя

Все сервисы для управления домом в одном месте.

Преимущества для УК и ТСЖ

Преимущества для жителей

Преимущества для УК и ТСЖ

Снижение нагрузки на диспетчерскую службу более чем на 30% (заявки, показания приборов учета)

Житель владеет всей информацией о статусе заявок, аварийных отключениях, задолженности

Упрощение документооборота, снижение объема бумажной работы

Дополнительный способ оплаты жителями за ЖКУ

Сокращение сроков проведения опросов и собраний собственников

Единый инструмент информирования жителей

Преимущества для жителей

Свяжитесь с нами

Оперативно даем обратную связь.

Звонок бесплатный

8 (800) 550-07-35

Список приборов учета в приложении ЖКХ.Диалог

Передача показаний
и индивидуальных приборов

Все приборы учета выводятся в приложении, можно передать показания за текущий месяц и смотреть историю.

Заявки в УК и ТСЖ, фотофиксация
и аудиокомментарии

Создайте заявку на конкретную дату и время, прикрепите к ней фото или аудиокомментарий, отслеживайте статус ее выполнения.

Оценка качества работ

Вы легко можете поддерживать обратную связь с УК или ТСЖ – оцените заявку, поставив от 1 до 5 звезд за выполнение, добавьте комментарий.

Оценка работ по заявке в приложении ЖКХ.Диалог

Информирование
об аварийных отключениях

Просматривайте график аварийных отключений. В разделе есть список адресов, описание проблемы и сроки устранения.

Платные заявки

Создайте платную заявку, выбрав услугу из прайса УК или ТСЖ. Все заявки вы можете редактировать, или отменить, если пропала необходимость.

Просмотр и оплата
квитанции за ЖКУ

Оплачивайте все квитанции с телефона. Просматривайте историю начислений и платежей. Оплатить услуги можно с помощью QR-кода.

Электронное голосование
на собраниях собственников

Получайте уведомления о собраниях, смотрите протоколы проведенных собраний, участвуйте в решении вопросов с помощью электронного голосования.

Чат дома

Находите соседей, делитесь новостями, обсуждайте важные вопросы по обслуживанию своего дома.

Справочная информация
и многое другое

Всегда под рукой контактная информация вашей УК или ТСЖ, данные вашего аккаунта, настройки СМС и push-уведомлений.

Технические характеристики приложения

Размер: 34 МБ.

Совместимость: Android 4.4 и выше / iOS 10.0
или более поздняя версия

Цена: Бесплатно

Видеоинструкция

Закажите консультацию

Мы расскажем подробно как работает программное обеспечение.

Звонок бесплатный

8 (800) 550-07-35

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Как авторизоваться в мобильном приложении?

При первом входе в приложение необходимо нажать на кнопку Зарегистрироваться, после чего
откроется форма регистрации аккаунта. В открывшейся форме необходимо указать актуальный номер мобильного телефона, отметить
галочкой принятие пользовательского соглашения и выбрать тип получения четырехзначного кода на
указанный мобильный номер. В зависимости от типа, пользователю придет либо СМС-сообщение с
кодом, либо поступит автоматический звонок. После получения кода,
необходимо ввести его в графу Введите полученный код и нажать на кнопку Подтвердить.
По нажатию кнопки откроется Анкета пользователя, которую необходимо заполнить для
завершения процесса регистрации.

Как направлять и редактировать заявки на оказание услуг?

Для отправки в управляющую компанию или ТСЖ заявки на текущее обслуживание дома откройте раздел "Мои заявки" и нажмите кнопку с изображением знака плюс. Укажите суть заявки, удобное время и приложите фотографию проблемы. Вы можете отредактировать заявку, пока сотрудники управляющей компании (ТСЖ) не приняли ее в работу. Об изменениях статуса заявки Вы узнаете из поступающих уведомлений. Платные заявки Вы также можете отправить из соответствующего раздела, а предварительно ознакомиться с ценами на них - в разделе "Прайс платных заявок".

Как принять участие в онлайн голосовании жильцов?

Предварительно управляющая компания или ТСЖ должна подготовить собрание с помощью АСУ "Жилищный Стандарт" и запустить процедуру. В дату открытия электронного голосования на Ваш телефон поступит push-уведомление с информацией о том, что можно проголосовать. Войдите в раздел "Собрания", выберите собрание, в котором хотите принять участие. Ознакомьтесь с поставленными вопросами и укажите Ваше решение по каждому из них. Для подтверждения голоса запросите код, который придет Вам в SMS-сообщении, и введите его в соответствующее поле. Об итогах голосования Вы сможете узнать после его завершения в этом же разделе.

Как настроить push-уведомления?

В приложении войдите в раздел "Мой аккаунт" и установите переключатель "PUSH-уведомления приложения" в положение "включено". Также проверьте, чтобы настройками безопасности вашего телефона было разрешено использование приложением интернета в фоновом режиме и возможность отправки push-уведомлений.

Как обновить мобильное приложение?

В зависимости от модели Вашего телефона откройте магазин приложений, на вкладке "Обновление" выберите приложение "моя компания" и нажмите кнопку "Обновить".