Мобильное приложение для жителей многоквартирных домов
Развитие АСУ «Жилищный Стандарт» не стоит на месте! Разрабатывая АСУ, мы думаем не только об упрощении работы сотрудников Управляющий компаний, но и о предоставлении удобных сервисов для клиентов управляющих компаний — жителей домов.
В конце декабря в соответствии с планом работ было выпущено мобильное приложение АСУ «Жилищный Стандарт» для жителей. Приложение предоставляет жителям возможность общаться со своей управляющей компанией: передавать показания приборов учета, отправлять заявки на ремонтные работы, получать уведомления об аварийных отключениях, скачивать квитанции за ЖКУ и другие возможности.
В свою очередь, управляющим компаниям мобильное приложение облегчает работу и позволяет более эффективно взаимодействовать с жителями, а именно:
- быстро и легко собирать показания ИПУ, а также напоминать жителям о необходимости сдачи этих показаний;
- оперативно и без дополнительных трудозатрат сообщать жителям об аварийных отключениях;
- принимать от жителей заявки на проведение работ, а также уведомлять о всех изменениях, происходящих по заявке, экономя рабочее время диспетчеров;
- представлять жителям удобную возможность оценки качества работ, проведенных по их заявкам;
- предоставить жителям доступ к их квитанциям и возможность он-лайн оплаты счетов.
Изучая опыт наших коллег, мы ввели в Приложение систему авторизации, однозначно идентифицирующую пользователя. Авторизация обеспечивает безопасность личных данных, которые отображаются в Приложении, а также защищает УК от спама. Первичная авторизация жителя в мобильном приложении происходит по QR-коду, который житель может получить от Управляющей компании различными способами: в виде изображения на квитанции за ЖКУ; в личном кабинете на сайте управляющей компании; в виде сообщения в Viber (если с мобильного телефона жителя поступали заявки в Аварийно-диспетчерскую службу УК); в ходе личного визита жителя в управляющую компанию.
В текущий момент выпущено приложение для ОС Android версий 4.4 и выше. В ближайшее время будет также разработано приложение для iOs. Скачать приложение можно по ссылке.
Для тестовой авторизации в приложении Вы можете использовать QR-код с картинки, размещенной ниже
Подробный обзор функционала приложения доступен на видео ниже
